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Digitalización agroindustrial en General Roca: riego y gestión de clientes sin cotizar por WhatsApp

En el Alto Valle, los proveedores de sistemas de riego pierden prospectos porque cotizan por WhatsApp: sin registro, sin seguimiento y sin pre-calificación. El productor que busca «instalación sistemas de riego agroindustrial» consulta, espera días y se decide por quien respondió primero. Un CRM con IA pre-cotiza según las hectáreas del productor y agenda la visita, y el sector frutícola empieza a decidir con datos.

El punto de partida

El costo de seguir operando como hoy

El productor busca riego y su empresa no aparece

Quien instala sistemas de riego en el Alto Valle responde por WhatsApp, sin URL ni registro. El productor que busca «instalación sistemas de riego agroindustrial» encuentra a quien tiene una página, no a quien mejor instala.

Cotizaciones que se responden sin datos ni tiempos

Cada consulta de riego se cotiza a mano, sin presupuestar por hectáreas ni por tipo de cultivo. La respuesta tarda días, no queda registrada y el productor ya pidió dos presupuestos en paralelo.

Las visitas se agendan por llamadas

Coordinar la visita técnica depende de que el productor llame y de que ventas esté disponible. Sin una agenda automática, el prospecto se enfría entre la consulta y la visita.

La instalación y el mantenimiento se siguen por teléfono

El productor pregunta el estado de su instalación y el responsable lo reconstruye de memoria. Cada llamado interrumpe el trabajo y el historial del cliente no queda en ningún lado.

El proceso

Cómo lo resolvemos

01

Relevamiento de su catálogo y reglas de cotización

Documentamos los sistemas de riego que instala, sus rangos por hectárea y tipo de cultivo, y el precio base de cada configuración. Con eso se entrena la pre-cotización.

02

Entrenamiento del CRM con IA

El CRM pre-cotiza automáticamente según superficie y cultivo, y responde consultas técnicas recurrentes del productor sin intervención de su equipo.

03

Agenda automática de visitas

La consulta que pasa el filtro agenda la visita técnica en la agenda de su equipo y avisa al productor, sin correos de ida y vuelta.

04

Portal de seguimiento de instalaciones

Cada instalación y mantenimiento queda con su estado visible para el productor: qué se hizo, qué falta y cuándo vuelve el equipo.

Entregables concretos

Qué recibe su empresa

CRM con IA que pre-cotiza riego por hectáreas

El productor consulta, recibe una pre-cotización en horas con base en su superficie y cultivo, y la visita se agenda sola.

Chatbot técnico de riego automatizado

Responder consultas de sistemas de riego, caudales y mantenimiento 24/7, entrenado con su base de conocimiento y volcando los datos al CRM.

Portal de cliente para el productor

El productor ve el estado de su instalación y los mantenimientos en tiempo real, y firma el próximo servicio sin llamadas.

Dashboard de instalaciones y equipos

Cada obra activa, qué técnico la atiende y en qué etapa está, en una pantalla para la gerencia.

Implementación sin sorpresas

Riesgos que mitigamos en el camino

  • Que la pre-cotización salga mal: se calibra con precios y rangos reales de su catálogo y queda visible para ajustarse cuando cambien costos.

  • Que el productor prefiera hablar siempre: la IA responde y agenda, pero cualquier consulta sensible se deriva a un humano con el contexto completo.

  • Que el sistema quede desactualizado: los rangos de hectáreas y precios se actualizan desde un panel, sin depender de desarrollo.

FAQ técnica

Preguntas frecuentes

Con las reglas que usted define —sistema por superficie, tipo de cultivo y precio base— el CRM arma una pre-cotización automática cuando el productor ingresa sus datos. La respuesta llega en horas y no hay que calcularla a mano.

Sí. Se entrena con su documentación técnica: caudales, presiones, mantenimiento según temporada. Las consultas que no sabe responder se derivan a su equipo con el historial completo.

Sí. Cuando la consulta pasa el filtro del CRM, el sistema propone horarios de su agenda, agrega la visita y confirma al productor sin intermediarios.

Un CRM con pre-cotización de riego y agenda de visitas está operativo en 6 a 10 semanas, dependiendo de cuántos sistemas y rangos haya que cargar en el catálogo.

Se integran al dashboard: superficie, consumo y estado del equipo pasan a ser datos. Usted los usa para cotizar, mantener y proponer mejoras con evidencia.

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